NGO's und soziale Organisationen befinden sich in einem starken Wettbewerb. Dies betrifft zum Beispiel die öffentliche Wahrnehmung, Themensetzung in den Medien, Generierung von Spendengeldern und auch die Akquise von neuen Mitarbeitenden.
Aus diesem Grund ist auch im sozialen Bereich das Thema Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in den letzten Jahren immer wichtiger geworden.